Olha a atualização ai gente!
Recentemente tivemos diversos pedidos para tornar o processo de atualização dos boletos mais rápidos e práticos para o usuário. Analisamos a documentação do banco parceiro, estudamos essa possibilidade e agora estamos com essa funcionalidade pronta.
Nos acompanhe nesse artigo para ver tudo o que preparamos para você!
Atualização de boletos
Para os boletos emitidos via PainelOnline Pay, agora é possível atualizá-los manualmente, sem precisar esperar o tempo de atualização automática do sistema bancário.
Isso significa que, na prática, caso um ou mais boletos demorem para ter o status atualizado, é possível clicar no botão de atualização para forçar a atualização imediata deste boleto.
Para isso basta acessar a tela: Emissão de boletos > Localizar o boleto que deseja atualizar > clicar no botão de atualização (ilustrado abaixo).
Caso ele tenha sido registrado, cancelado ou pago, a atualização será realizada de maneira imediata.
Ressaltamos que, apesar desta atualização forçar a atualização do boleto, ela servirá apenas para aqueles que tiveram alguma alteração no banco.
Ferramenta de suporte
Além da melhoria com relação aos boletos, tivemos também investimentos na área de suporte. Agora todos os usuários do PainelOnline podem acessar o
suporte.optera.com.br, realizar o login e acompanhar os status em tempo real de todos os chamados abertos para a nossa equipe.
Caso não possua o seu login de acesso, entre em contato conosco pela caixa de
suporte dentro do PainelOnline que nossa equipe está pronta para te ajudar!
Reprocessamento de NFs
Aproveitamos também para implementar o reprocessamento de notas fiscais de produtos, isso faz com que o usuário não precisa perder tempo preenchendo novamente todo o formulário.
Ao dar erro na emissão da NF o sistema irá acusar o motivo do erro, então é possível reprocessar a nota, ajustar o item acusado de erro e emitir novamente.
Ainda na emissão de notas fiscais, incluímos no PainelOnline a categoria Lucro Real e Presumido para que empresas enquadradas nessas categorias possam fazer suas emissões de notas com a mesma facilidade de quem é do Simples Nacional!
Pagamento de impostos pela conta digital
Agora é possível realizar o pagamento de impostos diretamente pelo PainelOnline! Veja como é simples:
Caso os seus impostos tenham linha digitável começadas em 8 é possível realizar o pagamento deles. Basta adicionar o código de barras e programar o pagamento como se fosse uma conta qualquer. A diferença é que aqui você não precisa preencher o tipo de pessoa, nem o CNPJ. O sistema entende que este é um imposto e irá preencher os dados automaticamente.
IMPORTANTE: Não deixe para pagar os impostos no dia do vencimento, pois o banco possui 1 dia útil para compensação e finalização da transação, ou seja, se você agendar o pagamento do imposto para a data do vencimento pode ser que ele não seja concluído com sucesso.
Autopreenchimento de data na OS
Para facilitar o preenchimento das OSs dos analistas, nós incluímos o gatilho de data dentro dos apontamentos, ou seja, ao selecionar o dia inicial, a data final é preenchida automaticamente para o mesmo dia.
Caso seja necessário, o analista pode alterar a data final.
Correção de bugs
E para terminar a atualização de outubro, nossa equipe esteve empenhada em realizar diversas correções levantadas por vocês, nossos usuários. Estas foram respondidas uma a uma pela nossa equipe de suporte.
