Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NF-e no caso de você receber erros relacionados ao CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações).
Por que a nota foi rejeitada?
Os erros de CFOP acontecem quando há incompatibilidade entre o CFOP informado e o tipo de operação da NF-e ou com o destino da operação.
Alguns exemplos comuns:
1. CFOP de saída para NF-e de entrada
- O CFOP informado é de saída, mas a NF-e está marcada como entrada.
2. CFOP de entrada para NF-e de saída
- O CFOP é de entrada, mas a NF-e está marcada como saída.
3. CFOP de operação interna e destino não marcado como interno
- O CFOP indica operação interna, mas o destino não está na mesma unidade federativa.
4. CFOP de operação interestadual e destino não marcado como interestadual
- O CFOP indica operação interestadual, mas o destino não corresponde a outro estado.
5. CFOP de devolução de mercadoria em NF-e sem finalidade de devolução
- O CFOP indica devolução, mas a NF-e não foi marcada como devolução de mercadoria.
Exceção importante
A rejeição só ocorre quando o CFOP **não condiz com o tipo de operação, destino ou finalidade da nota**.
- CFOPs devem ser **compatíveis com a operação** (entrada, saída, devolução) e com o **destino da mercadoria**.
- Se estiver correto, a NF-e será aceita normalmente.
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Como resolver essas rejeições de forma prática
1. Verifique o tipo de operação da NF-e
- Confira se a nota está marcada como Entrada ou Saída.
- Ajuste o CFOP de acordo com o tipo de operação.
2. Verifique o destino da operação
- Para operações internas, o destino deve estar no mesmo estado da empresa.
- Para operações interestaduais, o destino deve estar em outro estado.
3. Ajuste a finalidade em caso de devolução
- Se a NF-e é de devolução de mercadoria, escolha um CFOP de devolução.
- Se não for, utilize um CFOP compatível com a operação de venda ou compra.
4. Corrija e reenvie a Nota Fiscal
Depois de ajustar o CFOP, a operação e o destino, realize a emissão novamente.
O envio deve ser aceito sem problemas 😉
💡 Dica* Em caso de dúvidas sobre qual CFOP utilizar, consulte sua contabilidade. Eles poderão indicar o código correto para cada tipo de operação e destino.
Lembre-se de que, em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.
