Erro de validação: CNPJ/CPF do destinatário inválido

Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NFS-e no caso de você receber o seguinte erro:

“Erro de validação: CNPJ/CPF do destinatário inválido”

Por que a nota foi rejeitada?


Esse erro acontece porque o CNPJ ou CPF do destinatário informado não é válido ou não segue o padrão aceito pela prefeitura.

- CNPJs devem ter 14 dígitos numéricos.
   
- CPFs devem ter 11 dígitos numéricos.
    
- Números com dígitos faltando, caracteres especiais, letras ou formatação incorreta geram rejeição.

Exceção importante


A rejeição só ocorre quando o CNPJ ou CPF informado não é válido ou não está completo.

- Se o número estiver correto e formatado adequadamente, a NFS-e será aceita normalmente.

Como resolver essa rejeição de forma prática

1. Verifique o CNPJ/CPF informado


Na tela de emissão da NFS-e, localize o campo de CNPJ ou CPF do destinatário.  
Confira se o número informado possui a quantidade correta de dígitos e apenas números.

2. Ajuste o número informado


- Corrija possíveis erros de digitação.
   
- Use somente números, sem pontos, traços ou barras.
   
- Exemplo válido:
   
    - CNPJ: 12345678000195
       
    - CPF: 12345678901

3. Corrija e reenvie a NFS-e


Depois de ajustar o CNPJ/CPF, realize a emissão novamente. 
O envio deve ser aceito sem problemas 😉

💡 Dica: Confirme os dados cadastrais do destinatário antes de emitir a nota para evitar rejeições.  
Em caso de dúvidas, entre em contato com a prefeitura ou suporte técnico.

PainelOnline