Erro de validação: houve um erro ao tentar salvar dados na tabela destinatários

Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NFS-e no caso de você receber o seguinte erro:

“Erro de validação: houve um erro ao tentar salvar dados na tabela destinatários”

Por que a nota foi rejeitada?


Esse erro acontece porque as informações do destinatário foram preenchidas de forma incorreta, especialmente quando se trata de destinatários estrangeiros.

- No exemplo, o destinatário informado é de outro país (ex.: Andorra), mas o sistema não recebeu a indicação correta de que se trata de um destinatário estrangeiro.
    
- Isso gera inconsistência na base de dados, impedindo o salvamento da NFS-e.

Exceção importante


A rejeição só ocorre quando há incompatibilidade nos campos do destinatário, como:

- Destinatário estrangeiro marcado como nacional.
    
- Campos obrigatórios de estrangeiro não preenchidos corretamente.

Se todas as informações estiverem corretas, a NFS-e será registrada normalmente.

Como resolver essa rejeição de forma prática

1. Verifique os dados do destinatário


Na tela de emissão da NFS-e, confira:

- Nome ou razão social
    
- Endereço

- País (Para poder selecionar um País é necessário selecionar o Estado e a Cidade com a opção "Exterior")

2. Ajuste a indicação de estrangeiro

    
- Preencha os campos obrigatórios para estrangeiros (como país, código postal, etc.)

3. Corrija e reenvie a NFS-e


Depois de ajustar os dados do destinatário, realize a emissão novamente. 
O envio deve ser aceito sem problemas 😉

💡 Dica: Para destinatários estrangeiros, sempre confira se todos os campos obrigatórios para estrangeiros estão preenchidos corretamente.  
Em caso de dúvidas, consulte sua contabilidade ou o suporte da prefeitura.

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