Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NFS-e no caso de você receber o seguinte erro:
“Erros de Validação: O Valor do Serviço deve ser Valor da Nota menos Dedução”
Por que a nota não foi enviada?
Esse erro acontece pois houve um erro do emissor ao realizar o cálculo do valor do serviço.
O que fez com que o sistema detectasse uma inconsistência no cálculo entre o Valor da Nota, Dedução e Valor do Serviço.
O que fez com que o sistema detectasse uma inconsistência no cálculo entre o Valor da Nota, Dedução e Valor do Serviço.
A rejeição ocorre somente quando há divergência nos valores informados na NFS-e.
- Se os valores estiverem corretamente calculados, a NFS-e será aceita normalmente.
O que fazer neste caso?
Vale a pena verificar cada componente do valor da NFS-e antes de reenviar, garantindo que o cálculo do valor do serviço esteja correto e em conformidade com a regra da Prefeitura.
1. Verifique os valores da nota
- Confirme se o Valor do Serviço é exatamente igual ao Valor da Nota menos o valor das Deduções.
- Verifique se não há arredondamentos ou casas decimais divergentes que possam gerar diferença.
2. Ajuste os campos da NFS-e
- Corrija os valores, garantindo que o cálculo siga a regra:
Valor do Serviço = Valor da Nota - Dedução - Certifique-se de que todos os campos numéricos estejam preenchidos corretamente e de acordo com o padrão do sistema.
3. Contate o suporte se necessário
- Se os valores estiverem corretos e o erro persistir, entre em contato com o suporte do PainelOnline para que eles possam verificar a situação e auxiliar na emissão correta.
4. Reenvie a NFS-e
Depois de corrigir ou validar os valores, faça a emissão novamente.
O envio deve ser aceito sem problemas 😉
O envio deve ser aceito sem problemas 😉
💡 Dica: Sempre revise os campos de Valor da Nota, Dedução e Valor do Serviço, incluindo arredondamentos, antes de emitir a NFS-e para evitar erros de cálculo e rejeições.
