Rejeição: Grupos Transportador, Veículo Transporte e Reboque não devem ser informados

Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NF-e no caso de você receber o seguinte erro:

“Rejeição: Grupos Transportador, Veículo Transporte e Reboque não devem ser informados”

Por que a nota foi rejeitada?


Esse erro acontece porque a Nota Fiscal foi emitida com informações do transportador, veículo de transporte ou reboque em uma situação onde não é permitido informá-los.

Exemplo comum:

- Quando a modalidade de frete (modFrete) está configurada como 9 - Sem Frete, mas os dados do transportador e/ou veículos foram preenchidos.

Exceção importante


A rejeição só ocorre quando há inconsistência entre a modalidade de frete e os dados preenchidos
Ou seja:

- Se não há frete contratado → não pode informar transportador, veículo ou reboque.
   
- Se há frete contratado → então os dados podem e devem ser informados corretamente.

Como resolver essa rejeição de forma prática

1. Verifique a modalidade de frete


Na tela da sua Nota Fiscal, confira a opção selecionada no campo Modalidade de frete.

- Se estiver marcada como 9 - Sem Frete, nenhum dado de transportador/veículo/reboque deve ser preenchido.

2. Ajuste os dados de transporte


- Caso a nota seja sem frete, remova os dados de transportador, veículo e reboque.
   
- Caso exista frete contratado, selecione a modalidade correta (0, 1, 2 ou 3) e então preencha os dados de transportadora e veículos conforme necessário.

3. Corrija a emita e envie novamente


Depois de ajustar as informações de frete e transporte, realize a emissão da Nota Fiscal novamente.

O envio deve ser aceito sem problemas 😉

💡 Dica: Se você não tiver certeza de qual modalidade de frete usar, consulte sua contabilidade. Eles poderão orientar qual configuração se aplica ao seu tipo de operação.

Lembre-se de que, em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.

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