Um dos pontos mais importantes para quem quer ter sucesso em seu empreendimento é acompanhar as tendências e tecnologias.

Vivemos em uma era digital, e para compra de produtos e serviços não é diferente.

Nesse artigo apresentamos os principais pontos para vendas online, para quem já é um empreendedor ou para quem deseja começar.

Você sabe o que é público alvo? Ou por quê ele é tão importante?

No infográfico de hoje vamos falar um pouco mais sobre essa definição é que é tão importante para novas empresas e negócios. Me acompanha?

Fazer uma proposta comercial é uma atividade que requer muito conhecimento sobre aquilo que você está falando, além de claro um bocado de paciência para redigir todos os termos necessários.

Essa é uma atividade que pode ser bastante prazerosa, quando a empresa possui todos os processos e termos bem definidos. Ou também bastante penosa, quando não se tem tudo muito bem definido.

Entender como fazer a prospecção de novos clientes é parte fundamental para que a área de vendas funcione corretamente.

Em geral todas as empresas possuem processos únicos para a forma como se relacionam com os seus leads. Porém o que todas possuem em comum é que em algum momento precisarão entrar em contato com o objetivo de converter uma venda.

E é nesse ponto que a venda será completamente comprometida caso a empresa não possua um processo claro.

Você sabe o que é um elevator pitch? Ainda não?

O elevator pitch é uma técnica de apresentação bastante utilizada em grupos de negócios e apresentações de startups.

Ao contrário do que o nome sugere, essa apresentação não ocorre dentro de um elevador, mas sim no tempo que ele leva até chegar ao andar desejado. Dessa forma, possui em média 60 segundos.

Alguma vez você já se pegou pensando em como poderia aumentar suas vendas?

A área de vendas é uma das áreas mais importantes de uma empresa, afinal de contas sem novos clientes a empresa tende a falir.

Mas para ter uma estrutura de vendas incrível, é preciso ter um time bem treinado e motivado, além de claro trazer sempre novidades para que eles possam repassar aos futuros clientes.

Você sabe o que é a técnica do overdelivery?

Sabemos que fazer uma venda passiva está cada vez mais difícil quando falamos do setor de serviços. Isso devido à grande quantidade de informação alinhado com as diversas formas de prospecção que a internet proporcionou.

Lidar com os clientes não é uma tarefa fácil, requer muita habilidade e paciência, afinal de contas nunca sabemos qual será a reação da pessoa do outro lado.

Quantas vezes você se pegou pesando em como dar uma notícia para outra pessoa? E quando essa pessoa é seu cliente?

Primeiramente você sabe o que significa elevator pitch? No sentido literal da palavra elevator é elevador e pitch significa conversa rápida, portanto, conversa rápida de elevador.

Você sabe como é utilizado para conquistar clientes e por que você deve fazer para o seu negócio? Aprenda de fato como utilizar o elevator pitch nas suas conversas e apresentações!

Por muito tempo, o suporte ao cliente de uma empresa era visto como um lugar onde as pessoas que precisavam trocar um produto contatavam. Com o passar dos anos, as empresas foram percebendo que o suporte de atendimento podia ser muito além disso. Hoje, esse canal de comunicação entre empresa-cliente serve para tirar dúvidas, fazer reclamações, sugestões de melhorias, entre outros. Você sabe porque é importante a sua empresa ter um?